0 Корзина
Закрыть× +7 812 906-99-67 8 800 550-47-57
Компания «ЕвроСанДизайн» сотрудничает с ведущими европейскими брендами сантехнической продукции (Duravit, Hansgrohe, Gessi и другими), предлагая своим клиентам качественные товары на выгодных условиях. На все изделия, размещенные в каталоге и поставленные под заказ, предоставляется гарантия завода-производителя. Гарантийный срок начинает действовать с даты получения заказа и может составлять от 6 месяцев до нескольких лет в зависимости от вида продукции.

Условия возврата или обмена продукции надлежащего качества

Если ванна, смеситель или другие сантехнические изделия надлежащего качества вам не подошли, вы можете их обменять или вернуть в соответствии со статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей». Срок возврата – 7 дней  с момента получения. Обмену и возврату подлежат только сантехнические изделия, сохранившие товарный вид и все потребительские свойства, товар не был в использовании. Для замены или возврата необходимо написать заявление в двух экземплярах. Узнать подробнее о правилах заполнения документа и порядке действий вы можете у менеджера нашей компании. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен сервисом и сделанной у нас покупкой!
Возврату не подлежат:
  • изделия надлежащего качества, изготовленные на заказ;
  • продукция, реализуемая в рамках распродаж;
  • товары, входящие в Перечень продукции, не подлежащей обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ.

Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества

Если при использовании купленной сантехнической продукции, вы обнаружите брак, сообщите нам. Но за все время нашей работы мы не сталкивались с такой проблемой, так как поставляем качественные товары от проверенных европейских брендов.
При получении заказа не подписывайте накладную сразу, а проверьте количество, ассортимент, качество, комплектацию и упаковку. Если обнаружите какие-либо несоответствия заказу, мы сможем оперативно заменить товар или довезти недостающие детали. Претензии, связанные с недостатками, которые можно было обнаружить при получении, принимаются только до момента подписания накладной. 

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после написания заявления. Обратите внимание, что возврат по закону разрешен только тем способом, каким была совершена покупка. То есть, например, мы не имеем права возвращать денежные средства наличными, если покупатель оплачивал покупку картой.
Остались вопросы? Звоните по номеру 8 (800) 550-47-57. Мы проконсультируем вас и найдем оптимальное в вашей ситуации решение.
Гарантии и возврат